Até Quando??? Padronização e Ética Já!!!

carlosreinke escreveu:

Como podemos nos mobilizar como Servidores a fim de buscar junto ao DETRAN-MT a padronização dos Serviços prestados aos cidadãos??? Afinal de contas não é admissível que um órgão que presta serviços de tamanha importância à sociedade continue nesse emaranhado de confusões e dito pelo não dito - pior, por telefone!!! - sem que nada seja feito. Devido a essa falha grotesca em nosso DETRAN, cada dia mais somos ofendidos nos balcões de atendimento, pois daí como não temos respaldo por escrito - nem um manualzinho sequer??? - somos desautorizados sem que nada possamos fazer, gerando conflitos internos. Quando a situação piora e começa a causar constrangimento aos nossos superiores, então eles mandam a Comissão de Ética para apaziguar, mesmo que as coisas continuem da mesma forma.
Sendo assim gostaria de saber como vamos nos comportar frente a essa questão. Vamos nos calar e consentir? Vamos nos unir e exigir que as coisas mudem? Tenho certeza que nao falo somente pela CIRETRAN em que trabalho!!!

carlosreinke escreveu:

Como podemos nos mobilizar como Servidores a fim de buscar junto ao DETRAN-MT a padronização dos Serviços prestados aos cidadãos??? Afinal de contas não é admissível que um órgão que presta serviços de tamanha importância à sociedade continue nesse emaranhado de confusões e dito pelo não dito - pior, por telefone!!! - sem que nada seja feito. Devido a essa falha grotesca em nosso DETRAN, cada dia mais somos ofendidos nos balcões de atendimento, pois daí como não temos respaldo por escrito - nem um manualzinho sequer??? - somos desautorizados sem que nada possamos fazer, gerando conflitos internos. Quando a situação piora e começa a causar constrangimento aos nossos superiores, então eles mandam a Comissão de Ética para apaziguar, mesmo que as coisas continuem da mesma forma.
Sendo assim gostaria de saber como vamos nos comportar frente a essa questão. Vamos nos calar e consentir? Vamos nos unir e exigir que as coisas mudem? Tenho certeza que nao falo somente pela CIRETRAN em que trabalho!!!